Offre d'emploi - Facilitation des activités en ligne

Facilitation des activités en ligne

Notre équipe est actuellement à la recherche d'un·e facilitateur·trice pour animer des activités en ligne dans le cadre de son projet de littératie numérique (AlphaNumérique). La personne sera entre autres responsable de la facilitation des ateliers et activités en ligne ainsi que du soutien technique lors des activités. Les activités en ligne AlphaNumérique comprennent principalement la facilitation des ateliers publics sur comment utiliser des tablettes, comment naviguer sur l’internet, utiliser des réseaux sociaux et autres sujets de littératie numérique avec des groupes de 5-100 personnes selon le niveau d’interactivité de l’atelier. Le public peut varier d’un atelier à un autre et peut s'adresser à des aîné·e·s, des gens en milieu rural, des personnes en situation de handicap, et autres publics ciblés par le projet. Nous donnons aussi des formations pour du personnel en bibliothèque et en organisme communautaire ainsi que des événements en ligne pour le grand public.

Les principaux aspects de ce poste consistent à :

1) Bien comprendre le contenu de nos 12 ateliers publics sur des sujets en matière de littératie numérique;
2) faciliter ces atelier et d’autres activités en ligne dans le cadre du projet AlphaNumérique;
3) mettre en place les ateliers ou activités sur Zoom (et parfois aussi sur Facebook live) et veiller au bon déroulement de tous les aspects techniques;
4) assurer un support technique et visuel pendant les ateliers (diaporamas, extraits vidéos, sondages);
5) répondre aux questions techniques des participant·e·s lors des ateliers et résoudre les problèmes avec elleux via la section clavardage et possiblement par téléphone.

Il s'agit d'un contrat de 6 mois, prévu de janvier à juin 2021, avec une forte possibilité de renouvellement jusqu’à mars 2022. Après les 6 premiers mois, il est possible que certaines activités soient offertes en présentiel dans la région du Grand Montréal et ses alentours. Le salaire est de 21$/heure. La date idéale d’entrée en poste serait la semaine du 4 janvier 2021. Ce poste est prévu à 30 heures par semaine.

À propos de nous :

Techno Culture Club (TCC) est un organisme à but non lucratif qui promeut et soutient la littératie et la justice numérique pour rendre la technologie et sa culture plus accessibles, équitables et participatives.
AlphaNumérique s’appuie principalement sur les bibliothèques publiques et les organismes locaux et a pour objectif de réduire les inégalités en termes d’accès et d’usage du numérique. Il vise à la fois à outiller les personnes ayant le moins accès au numérique et les professionnel·le·s qui sont au contact de ces publics.

Les responsabilités du poste incluent :

  • La facilitation de formations en littératie numérique en visioconférence;
  • L’adaptation de ses techniques d’animation et de facilitation de groupe en fonction des spécificités des publics et des professionnel·le·s;
  • Le paramétrage et la connexion des activités en ligne (Zoom, Facebook live, crossposting, etc.);
  • Le soutien technique pour les participant·e·s et les animateur·trice·s durant les activités;
  • L’animation et la modération en direct des périodes de questions et des sections commentaires lors de la diffusion de contenu pré-enregistré;
  • La participation au suivi des formations passées (évaluation des ateliers, collecte de données pour les bilans et rapports);
  • La participation au développement de notre approche de facilitation (réunions d’équipe, partage de connaissances et apprentissages au sein de l’équipe du projet);
  • Après juin 2021 : La présentation de formations et d’ateliers en présentiel (si l’évolution de la crise sanitaire le permet).

Profil recherché:

  • Expérience en animation;
  • Capacité à vulgariser des sujets complexes et à adapter les explications selon les publics;
  • Connaissance ou intérêt pour les questions sociales liées à la technologie et à la culture numérique;
    (ex. la fracture numérique, les effets des barrières systémiques sur l'accès, etc.)
  • Écoute active et aisance à travailler en équipe;
  • Connaissance de l'informatique et capacité à résoudre les problèmes techniques;
  • (Connaissance des paramètres de Zoom et de Facebook live)
  • Excellentes habiletés communicationnelles (orales et écrites) en français;
  • Capacité à taper rapidement et à répondre succinctement dans le clavardage.

Atouts:

  • Expérience en animation d’ateliers ou autres activités en ligne;
  • Intérêt pour les approches anti-oppressives et inclusives en facilitation et dans la culture organisationnelle;
  • Intérêt pour le milieu culturel, les nouvelles technologies et la culture numérique;
  • Expérience dans le milieu communautaire et/ou dans des structures à l'échelle humaine;
  • Maîtrise professionnelle de l’anglais.

Conditions de travail:

Contrat de 6 mois, entrée en poste idéalement le 4 janvier 2021;
Heures de travail : environ 30 heures par semaine;
Horaire : Les activités ont lieu entre 9h00 et 20h30, presque tous les jours de la semaine; l’horaire sera donné au moins un mois à l’avance. Possibilité d'activité programmée le samedi matin
Rémunération : salarié, 21$/h; 6% de vacances
Lieu : Actuellement en télé-travail, avec la possibilité de rencontres ponctuelles en présentiel selon votre niveau de confort; en temps normal nous travaillons dans nos bureaux au Centre du Plateau (adresse en bas de page). Il est possible que nous y retournions en été ou en automne 2021.

Pour postuler:

Veuillez remplir le formulaire en ligne sur le lien suivant avant minuit le 14 décembre 2020 :
forms.gle/6y6SbNcxPm8SA3V19
Dans le formulaire, joindre votre CV en format PDF (en français ou en anglais, selon votre préférence).

Si vous avez des questions ou besoin d’assistance avec le formulaire en ligne, n’hésitez pas à nous écrire à contact@technoculture.club. Nous vous remercions d’avance pour vos candidatures mais seul·e·s les candidat·e·s retenu·e·s seront contacté·e·s pour une entrevue.

TCC, en tant qu’employeur, croit en l’égalité des chances et promeut la diversité dans son équipe. Nous souhaitons prioriser les candidatures de personnes issues de groupes de population en situation ou à risque d’exclusion, et habituellement sous-représentées, incluant (sans limiter à) les personnes vivant avec des limitations fonctionnelles, autochtones (Premières Nations, Métis et Inuits), venant de groupes ethnoculturels minoritaires, des communautés LGBTQ2SI+, nouveaux·elles arrivant·e·s au Canada. Nous encourageons les candidat·e·s à s’auto-identifier dans leur formulaire d’application s’iels le souhaitent.